Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Níže naleznete informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Světlo Rána se sídlem Karlova 23, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontakt: info@sdurisnook.pro
2. Jaké údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: emailová adresa
- Informace o zařízení: model telefonu, popis problému
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy o poskytnutí služeb opravy telefonu
- Komunikace ohledně vaší objednávky
- Vyřízení reklamace nebo uplatnění záruky
- Zlepšení našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
5. Doba uložení údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány:
- Údaje související s objednávkou: po dobu 3 let od poskytnutí služby
- Údaje pro účely záruky: po dobu 6 měsíců od poskytnutí služby
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
- Cookies: dle nastavení v politice cookies
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Dodavatelů IT služeb zajišťujících provoz webových stránek
- Poskytovatelů emailových služeb
- Případů, kdy to vyžaduje zákon
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@sdurisnook.pro
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v politice cookies.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na info@sdurisnook.pro
Poslední aktualizace: 22. července 2026